Ja - du sender en mail til betalingspostkassen med ansøgers fulde navn, personnummer og evt. referencenummer.
> Skriv til betalingspostkassen (betaling@km.dk)
Vi kigger på sagen, og hvis der er betalt for meget, sender vi sagen til refusion hos Social- og Ældreministeriet. De har ikke mulighed for at lave sagsbehandlingen, derfor ligger den del af opgaven hos os, inden de refunderer gebyret.
Mailen til betaling er sikker for dig, fordi du sender fra en km-adresse.