Når du vil uploade en mail til PERSONarkiv, kan du gøre det på to måder.
Du kan enten trække den direkte fra Outlook over i PERSON, eller du skal gemme mailen på dit skrivebord på følgende måde og derefter uploade den fra dit skrivebord.
Først åbner du mailen og klikker på 'Gem som' under fanen 'Filer' i mailens øverste venstre hjørne:
I dialogboksen, der kommer frem, skal du vælge, hvilken mappe filen skal placeres i (som fx Skrivebord), og herefter skal du give filen et navn i feltet 'Filnavn'. Endelig accepterer du den standard filtype, der er foreslået i feltet 'Filtype', inden du trykker 'Gem':
Herefter uploader du mailen på samme måde, som du uploader andre dokumenter til PERSONarkiv.
Se, hvordan du gør i denne vejledning:
> PERSONarkiv 5 af 9 – Upload et dokument fra en ny sag
Hvis du uploader en mail med en vedhæftning, skal du være opmærksom på, at du ikke får vist indholdet af vedhæftningen i den forhåndsvisning, der bliver dannet i forbindelse med upload, men kun indholdet af selve mailen. Det samme gælder, hvis du skal have forhåndsvist mailen på et senere tidspunkt via knappen 'Vis' fra dokumentoversigten.
Derudover er der ingen forskel på, hvordan mails og andre typer af dokumenter opfører sig i PERSONarkiv.
Bemærk: Hvis du anvender Edge som browser og skal downloade mailen fra PERSONarkiv, får du vist nedenstående boks. Her trykker du bare på 'Behold', og derefter kan du downloade mailen som normalt.