Hvis du sender en sag om navneændring til Familieretshuset, og får besked fra dem om, at denne sag, skal du selv behandle, kan du ikke hente sagen tilbage inde i PERSON.
Du skal derfor bede ansøger om at lave en ny ansøgning på borger.dk.
Der skal i den nye ansøgning markeres, at der ikke skal betales, og henvises til den første sags referencenummer.