Ny procedure ved glemt adgangskode til PERSON
Hvis du har glemt din adgangskode til PERSON, kan du fra tirsdag den 25. november 2025 selv danne en ny adgangskode til PERSON, uden hjælp fra supporten.
Hvis du er lukket helt ude af PERSON (inaktiv), skal du kontakte personregistreringssupporten.
Vær opmærksom på: Hvis du har forsøgt at logge ind på PERSON 3 gange og har fået en fejlbesked, skal du klikke på knappen GLEMT ADGANGSKODE for at skifte din adgangskode. Herefter kan du selv ændre til en ny adgangskode. Så skal du ikke kontakte os.
Husk at kontrollere at du har indtastet din bruger-id korrekt fx (WNK01234).
Denne meddelelse bliver vist, hvis du har indtastet et forkert bruger-id og/eller en forkert adgangskode:
Du skal du gøre følgende, for at lave en ny adgangskode:
På loginsiden til PERSON klikker du på knappen 'Glemt adgangskode' i nedre højre hjørne:
Du får vist en ny side med titlen 'Opret adgangskode'.
I feltet 'Bruger-id' indtaster du din WNK-kode.
I feltet 'E-mail' indtaster du din KM-mail (fx MUMS@km.dk).
NB: Du må ikke indtaste mailadressen til sognepostkassen eller din private mailadresse (Gmail, Hotmail, mm.)
Klik derefter på knappen 'OK'.
Du får vist følgende meddelelse:
'En e-mail er sendt til din e-mail-adresse med et link, som du skal bruge for at nulstille adgangskoden'.
Du går nu ind i din private KM-postkasse for at finde mailen.
Du finder en mail med titlen 'Opret ny adgangskode'. I mailen er der et link, som du skal klikke på, for at du kan indtaste din nye adgangskode.
NB: Linket er aktivt i 30 minutter, og linket kan kun bruges én gang. Hvis linket er udløbet, må du skifte adgangskode igen.
Når du klikker på linket, får du vist denne side, hvor du skal indtaste dit nye adgangskode. Bemærk reglerne til adgangskode under feltet 'Gentag adgangskode'.
Hvis din adgangskode bliver godkendt, får du vist loginsiden igen med denne meddelelse:
'Adgangskoden er nu skiftet og du kan nu logge ind med din nye adgangskode'. Du kan nu logge ind i PERSON.
I feltet 'Bruger-id' indtaster din bruger-id (WNK-kode).
I feltet 'Adgangskode' indtaster du din nye adgangskode.
Du har nu adgang til PERSON med din nye adgangskode: